Гарантия

С 18.01.2023г действуют следующие гарантийные сроки:

· Аккумуляторы для мобильных телефонов с префиксом (NY) - 12 месяцев

· Аккумуляторы для мобильных телефонов с префиксом (SM премиум) - 6 месяцев

· Аккумуляторы для Apple с префиксом (OR) упаковка - 6 месяцев

· Аккумуляторы для Apple с префиксом (OR IC) - 6 месяцев

· Прочие аккумуляторы для мобильных телефонов и Apple - 1 месяц

· Дисплейные модули - 3 месяца

· Прочие запчасти для мобильных устройств - 1 месяц

· Аксессуары BASEUS - 3 месяца

· Аксессуары REMAX - 3 месяца

· Аксессуары HOCO стоимостью менее 200 р - 3 месяца

· Аксессуары HOCO стоимостью более 200 р - 6 месяцев

· Аксессуары BOROFONE стоимостью менее 200 р - 3 месяца

· Аксессуары BOROFONE стоимостью более 200 р - 6 месяцев

· Аксессуары для мобильных устройств брендов Орбита, Огонек, TDS - 3 месяца

· Электроника брендов Орбита, Огонек, TDS - 6 месяцев

· Чехлы для мобильных телефонов и планшетов - 14 дней

· Защитные стекла не подлежат обмену и возврату после установки на устройство

· Прочие аксессуары для мобильных устройств и планшетов - 1 месяц

· Лабораторное оборудование для ремонта – 6 месяцев

· Прочее оборудование для ремонта – 3 месяца

· Блоки питания для ноутбуков – 3 месяца

· Аккумуляторы для ноутбуков – 6 месяцев либо 300 циклов заряда

· Матрицы, клавиатуры для ноутбуков – 3 месяца

Проверка работоспособности производится БЕЗ снятия транспортировочных пленок и гарантийных пломб, а также БЕЗ вклеивания в устройство.

Гарантия действует со дня приобретения товара в офисе (со дня получения товара на почте, в транспортной компании).

Приём бракованного товара осуществляется при наличии оригинальной упаковки и полной заводской комплектации (коробка в т. ч.), а также, при обязательном наличии заполненного бланка возвратной накладной по форме Поставщика с указанием дефекта.

О возврате товара клиент должен предупредить менеджера нашей Компании заранее (в день согласования текущего заказа за один день от намеченной даты доставки).

В течение пяти дней выносится решение о замене брака либо возврате денежных средств за данный товар.(при условии подтверждения дефекта).

Взаимоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантия не распространяется:

· На товар, имеющий внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сломанные контакты разъемов);

· При наличии следов постороннего вмешательства: следы несанкционированного ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены микросхем и т.п.);

· На звонки, динамики, микрофоны, разъемы зарядки, в связи с невозможностью их опознавания.

· При повреждении защитных пломб;

· На инструменты для ремонта: отвертки, пинцеты, инструменты для вскрытия, расходные материалы.

· Товар, реализованный в рамках распродажи по сниженным ценам, или уценённый. Это условие не касается товара с заводским браком.

· Уцененный товар

· При условии превышения регламентирующих сроков по гарантии.

· На неисправности, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств (дождь, снег, град, гроза, пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (перепады напряжения в электрической сети и пр.);

· На неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации или неправильной установкой;

· На повреждения, вызванные попаданием внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;

Условия гарантии на определенный вид товаров

На дисплеи, тачскрины для мобильных телефонов, планшетов:

· Проверка работоспособности производится БЕЗ снятия транспортировочных пленок и гарантийных пломб, а также БЕЗ вклеивания в устройство.

· Товар должен быть целым, без механических повреждений, в том виде, в котором он был приобретен с сохранением транспортировочных пленок и гарантийных пломб.

на запчасти для мобильных устройств и ноутбуков:

· Товар должен быть целым, без механических повреждений, в том виде, в котором он был приобретен. Если для проверки шлейфа требовалась пайка, при возврате следы пайки должны быть максимально очищены. Если шлейф приобретался с коннекторами и компонентами, то все эти элементы должны присутствовать на данном товаре.

на аксессуары:

· Товар должен быть целым, без механических повреждений, в том виде, в котором он был приобретен с сохранением упаковки.

на оборудование:

· Товар должен быть целым, без механических повреждений, в том виде, в котором он был приобретен, с сохранением гарантийных пломб.

К каждой позиции товара необходимо прилагать описание неисправности (бланк возврата)

Возврат или обмен производится при наличии товарного чека либо товарной накладной с печатью и подписью, а также бланка возврата.

Несоблюдение данных условий, может повлиять на отказ гарантийном обслуживании

Оплата товара подразумевает полное согласие Покупателя с данными Гарантийными условиями Поставщика.

ВК49865

Бланк возврата